Все новости
Новости
17 Декабря 2020, 18:45

Государственные услуги. Пять лет на службе у населения.

Ровно пять лет назад на территории нашего района открылся центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы». Поначалу центр располагался в здании Новобелокатайского сельсовета, что было не очень удобно. В 2019 году многфункциональный центр переехал в здание бывшей автостанции, где был проведён капитальный ремонт здания и теперь офис полностью соответствует требованиям единого общероссийского стиля.

На первых порах количество обратившихся измерялось единицами, сегодня это уже сотни и тысячи заявителей. Количество оказываемых услуг стабильно растет, первоначально мы оказывали 182 услуги, сейчас – 299 услуг, из них 80 федеральных, 137 республиканских, 42 муниципальная услуга, 33 коммерческих и других видов -7 услуг.
Сегодня в нашем отделении трудится 14 сотрудников в 5 окнах обслуживания.
С начала года по 11 декабря текущего года в центр «Мои Документы» обратилось более 26219 граждан, все услуги предоставляются на бесплатной основе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в этих случаях взимается государственная пошлина.
Основная задача центра «Мои Документы» — комплексное, оперативное и качественное предоставление государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам.
На сегодняшний день, популярностью у жителей Белокатайского района пользуются такие услуги как оформление земельно-имущественных отношений, социальное обеспечение, создание (замена) и выдача ключа простой электронной подписи в целях оказания государственных и муниципальных услуг, выдача и замена паспортов с пропиской, замена водительского удостоверения и другие. Среднее время ожидания в очереди составляет до 3,37 минуты. По данным сайта «Ваш контроль» (vashkontrol.ru), граждане оценивают качество госуслуг, полученных в МФЦ, на «4» и «5» составила более 98,77 %.
В связи с непростой эпидемиологической обстановкой в стране, наш офис, как и остальные по республике, с 23 октября перешёл на приём документов по предварительной записи. Это сделано в целях недопущения массового скопления людей и уменьшения рисков распространения инфекции.
Вся работа коллектива отделения в с. Новобелокатай направлена на удобство и благополучие жителей района. Убедительно просим наших заявителей соблюдать все санитарные меры: приходить в масках и перчатках и соблюдать социальную дистанцию.
Обращаем ваше внимание, что выдача готовых документов осуществляется в порядке живой очереди.
По итогам работы сотрудники отделения Мои Документы в с.Новобелокатай неоднократно награждены почетными грамотами и благодарственными письмами руководства РГАУ МФЦ и Администрации района.
Г.Даутова, начальник отделения МФЦ в Белокатайском районе
Читайте нас в