Государственные услуги. Пять лет на службе у населения.

На первых порах количество обратившихся измерялось единицами, сегодня это уже сотни и тысячи заявителей. Количество оказываемых услуг стабильно растет, первоначально мы оказывали 182 услуги, сейчас – 299 услуг, из них 80 федеральных, 137 республиканских, 42 муниципальная услуга, 33 коммерческих и других видов -7 услуг.

Сегодня в нашем отделении трудится 14 сотрудников в 5 окнах обслуживания.

С начала года по 11 декабря текущего года в центр «Мои Документы» обратилось более 26219 граждан, все услуги предоставляются на бесплатной основе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в этих случаях взимается государственная пошлина.

Основная задача центра «Мои Документы» — комплексное, оперативное и качественное предоставление государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам.

На сегодняшний день, популярностью у жителей Белокатайского района пользуются такие услуги как оформление земельно-имущественных отношений, социальное обеспечение, создание (замена) и выдача ключа простой электронной подписи в целях оказания государственных и муниципальных услуг, выдача и замена паспортов с пропиской, замена водительского удостоверения и другие. Среднее время ожидания в очереди составляет до 3,37 минуты. По данным сайта «Ваш контроль» (vashkontrol.ru), граждане оценивают качество госуслуг, полученных в МФЦ, на «4» и «5» составила более 98,77 %.

В связи с непростой эпидемиологической обстановкой в стране, наш офис, как и остальные по республике, с 23 октября перешёл на приём документов по предварительной записи. Это сделано в целях недопущения массового скопления людей и уменьшения рисков распространения инфекции.

Вся работа коллектива отделения в с. Новобелокатай направлена на удобство и благополучие жителей района. Убедительно просим наших заявителей соблюдать все санитарные меры: приходить в масках и перчатках и соблюдать социальную дистанцию.

Обращаем ваше внимание, что выдача готовых документов осуществляется в порядке живой очереди.

По итогам работы сотрудники отделения Мои Документы в с.Новобелокатай неоднократно награждены почетными грамотами и благодарственными письмами руководства РГАУ МФЦ и Администрации района.

Г.Даутова, начальник отделения МФЦ в Белокатайском районе