Количество скачиваний приложения «Госуслуги Дом» превысило 10 млн

В Республике Башкортостан более 270 тысяч человек, проживающих как в многоквартирных, так и в частных домах, используют это приложение для решения различных вопросов, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством.

Только за первые четыре месяца 2025 года пользователи отправили более 1,5 миллиона заявок в управляющие организации, из которых 8,5% составили коллективные заявки, когда несколько собственников ожидают решения по одной проблеме.

Заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Константин Михайлик отметил, что цифровизация жилищно-коммунального хозяйства важна не только для собственников, но и для специалистов отрасли.

Уровень ответственности управляющих организаций в ответах на обращения собственников растёт: доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Также отмечается снижение доли обращений, перенаправленных в Государственную жилищную инспекцию, что свидетельствует о том, что собственники и управляющие организации всё чаще решают вопросы напрямую.

Самой популярной функцией приложения остаётся оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги без комиссии через Систему Быстрых Платежей.

Майское обновление упростит процесс оплаты благодаря появлению корзины платежей, позволяющей оплачивать все актуальные счета одним действием. Также в платёжных документах появится новый статус «Переплата», который поможет пользователям более удобно управлять своими счетами.

Совсем скоро в приложении появится новая функция — возможность подачи аварийной заявки. Это позволит жильцам оперативно связываться с аварийной службой своей управляющей организации через приложение, что может существенно ускорить устранение аварий и минимизировать ущерб.

Источник: https://mgazeta.com/news/novosti/2025-05-14/kolichestvo-skachivaniy-mobilnogo-prilozheniya-gosuslugi-dom-prevysilo-10-mln-4234156

Фото ИА Башинформ