В Башкирии появился чат-бот МФЦ для мессенджера MAX

Этот сервис создан для упрощения и ускорения взаимодействия граждан с многофункциональными центрами.

Новый цифровой помощник позволяет записываться на прием, отменять или переносить записи, а также узнавать статус обращений. С его помощью можно найти адрес и график работы МФЦ, оценить качество услуг и оставить отзыв.

Директор МФЦ Республики Башкортостан Наталья Куприянова отметила, что запуск чат-бота в MAX — это еще один шаг к цифровизации услуг. Цель — сделать процесс получения информации и записи максимально простым.

Чтобы начать пользоваться чат-ботом, нужно установить приложение MAX на смартфон и найти бота «МФЦ Республики Башкортостан» через поиск или отсканировать QR-код.

Источник: https://mgazeta.com/news/novosti/2025-10-03/v-bashkirii-zapustili-chat-bot-mfts-v-messendzhere-max-4413872?utm_source=e.mail.ru&utm_medium=referral&utm_campaign=e.mail.ru&utm_referrer=e.mail.ru