Без паники

Если телефон был украден, то потери могут быть гораздо серьезнее самой «трубки»: под риски попадают важные документы, личные фото, видео и переписки, деньги и данные банковских карт из приложения. В случае потери гаджета следует побороть эмоции и совершить ряд действий, которые защитят ваши данные и деньги.

Если в руках вора телефон оказался заблокированным, сим-карта защищена пин-кодом, бывший владелец может считать себя продвинутым пользователем – схема действий далее достаточно проста: используя сервис для поиска устройств, отмечаем телефон как пропавший, выводим на экран номер того, кому можно позвонить, на а случай, если телефон потерялся, а не был украден. Если гаджет к вам возвращаться не собирается, лучше все же удалить дистанционно все данные и связаться с оператором для блокировки сим-карты. Заблокировать карту можно в личном кабинете, в случае если доступа к кабинету нет, следует обратиться в любой офис оператора, имея с собой паспорт. Если на смартфоне была установлена резервная копия, данные можно будет перенести на новый телефон одной кнопкой.

В случае, если телефон оказался не защищенным, рекомендуем первым делом найти возможность сделать ряд важных звонков – сотовому оператору и близким. Сотовый оператор заблокирует сим-карту и тем самым возможность вымогать от имени абонента деньги у контактов из телефонной книги и социальных сетей и получения кода для смены пароля и подтверждения какой-либо транзакции. Близкие, узнав про ситуацию, не будут реагировать на просьбы мошенников от имени жертвы и, возможно, разместят в соц. сетях предупреждения круга друзей.

Следующим шагом будет блокировка смартфона – необходим интернет. Зайдите в свой аккаунт Google или Apple ID, раздел «Безопасность» для Andriod, приложение «Локатор» -для iPhone, функция – «Заблокировать устройство». Эксперты по безопасности данных билайн-? рекомендуют использовать при этом безопасное устройство. Если гаджет содержит в себе важную конфиденциальную информацию, стоит задуматься над «обнулением» устройства удаленно. Также, необходимо отвязать все банковские карты.

Оставайтесь на связи! Операторы оформляют новую SIM-карту в любом салоне связи при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, потребуется нотариально заверенная доверенность)